*USUARIOS DE LA CASETA “LA HORTALIZA” SE QUEJAN POR COBROS FRAUDULENTOS*
Por: Carlos Rivelino Dolores Mondragón
*Si viajan de Ciudad de México a Valle de bravo a Zitácuaro o de Zitácuaro a Toluca, Ciudad de México, no se dejen sorprender.*
Ubicada en la autopista “TOLUCA-ZITÁCUARO Y RAMAL A VALLE DE BRAVO”, la caseta “La Hortaliza” es señalada por parte de los usuarios que transitan por la misma, ya que mencionan que desde hace tiempo se están realizando cobros con TAG sin que exista un letrero en la caseta que cuentan también con esa modalidad, aparte del pago en efectivo.
Los usuarios reclaman que cuando pasan por dicha caseta se les cobra de manera normal en efectivo, y ya estando en su destino, ven reflejado el costo de la caseta también de manera electrónica; cabe mencionar que si no cuentas con la aplicación en tu celular, se recomienda bajarla.
Los usuarios, explican que no sean dado cuenta al momento ya que pagan en efectivo, y hasta que llegan a su destino se percatan del mensaje en el telefono móvil, llevándose la sorpresa de que, en el TAG, tambien se le hizo el cobro, por lo que pagan de manera doble, uno de forma electrónica y otro en efectivo.
Un usuario comenta que regreso a reclamar : ” Me dijeron que eso era cosa de la otra vía de la caseta, y que para que no sucediera el *cobro doble* envolviera en aluminio el TAG para evitar que se jale de manera automática y se cobre de más”
explica el usuario afectado. Otro usuario comenta que le dijeron que dejará su auto a orilla de la autopista y fuera caminando a las oficinas q se ubican cerca de la mencionada caseta.
Ya son varias las personas afectadas, e indican que se trata de un claro abuso y que tomarán cartas en el asunto llevándolo a las oficinas de PROFECO.
Agregan los afectados que dicha situación la hacen pública para que la ciudadanía que tiene que hacer uso de dicha caseta, tomen sus precauciones y no se dejen sorprender.
